Unser Sorglos-Paket für dich
Dein Sicherheitsplus für spontane Änderungen
Mit dem Sorglos Paket bleibst du entspannt, auch wenn sich deine Pläne ändern.
Für nur 5 Euro pro Ticket und Tag kannst du dein Ticket bis 9:00 Uhr am ersten Nutzungstag ohne Angabe von Gründen stornieren und erhältst den vollen Ticketpreis zurück.
So funktioniert das Sorglos-Paket
1
Dazubuchen im Online-Shop
Beim Buchen wählst du das Sorglos-Paket für 5 Euro pro Ticket und Tag aus. Es erscheint nach der Ticketauswahl und ist für jedes Ticket einzeln wählbar.
2
Flexibel bleiben
Mit dem Sorglos-Paket kannst du dein Ticket bis 9:00 Uhr am ersten Nutzungstag flexibel stornieren.
3
E-Mail senden
Schicke eine E-Mail an info@hochkar.com , inklusive Buchungsbestätigung und Angabe des zu stornierenden Tickets.
4
Frist beachten
Deine Nachricht muss bis 9:00 Uhr am ersten Gültigkeitstag bei uns eingehen. Mehrtagestickets sind nur komplett stornierbar.
5
Rückerstattung erhalten
Du erhältst den vollen Ticketpreis zurück. Die 5 Euro Gebühr pro Ticket bleiben als Bearbeitungsgebühr. Die Rückabwicklung dauert in der Regel ein paar Tage.
Wichtige Informationen zum Sorglos Paket
Transparente Details zur Stornierung
Das Sorglos Paket kann ausschließlich beim ersten Kauf deiner Tickets ausgewählt werden.
Eine nachträgliche Buchung ist nicht möglich.
Im Stornofall erhältst du den vollen Ticketpreis zurück.
Die 5 Euro pro Ticket und Tag gelten als Bearbeitungsgebühr und werden nicht rückerstattet.
Beispiel:
2 Tagestickets à 40 Euro mit Sorglos Paket
Rückerstattung 80 Euro
10 Euro Bearbeitungsgebühr verbleiben
Mehrtagestickets können nur komplett und nicht tageweise storniert werden.
Wenn du einzelne Tage stornieren können möchtest, buche am besten statt eines Mehrtagestickets einzelne 1-Tages-Tickets – jeweils mit Sorglos‑Paket. Ein Mehrtagesticket kann nur am 1. Tag bis 09:00 für alle Tage storniert werden.
